招聘對象: | 售后服務(wù)技術(shù)工程師 |
招聘人數(shù): | 2 人 |
工作地點: | 廣州,蘇州 |
工資待遇: | 面議 |
發(fā)布時間: | 2017-05-15 |
有效期限: | 2017-12-30 |
招聘要求: |
1、高中/中專以上學(xué)歷,機械、紡織類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2、有一年或以上技術(shù)支持或者售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有紡織后整理工廠工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有紡織印染相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。
5、良好的團隊合作精神,工作積極主動,動手能力強,能夠承受工作壓力。
6、做事嚴謹踏實,責(zé)任心強,善于學(xué)習(xí)總結(jié)以及有分析、解決問題的能力。
7、喜歡紡織及售后服務(wù)行業(yè),希望獲得一份長期穩(wěn)定的工作。
8、適應(yīng)短期出差。 |
崗位職責(zé): |
1、 負責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修等售后服務(wù),負責(zé)對客戶產(chǎn)品使用培訓(xùn),指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜。
2、 定期例行查看公司產(chǎn)品,了解客戶產(chǎn)品使用情況,處理客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的各類問題。
3、 處理問題時,同客戶和對應(yīng)銷售進行溝通及協(xié)調(diào),詳細了解問題情況,分析并提出解決方案,積極跟進落實結(jié)果,并配合銷售人員提高客戶滿意度。
4、 每次服務(wù)需按照對應(yīng)服務(wù)項目表要求,詳細填寫當(dāng)次服務(wù)過程及結(jié)果、差旅費用和耗材使用情況等;所涉及的文件圖片需要及時存檔。
5、 及時匯總在售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出技術(shù)服務(wù)實施的改進計劃。
6、 積極參加公司組織的各項專業(yè)技能培訓(xùn),努力提升專業(yè)水平。
7、 因工作需要涉及到短期出差,需服從公司安排。 |
請將個人簡歷發(fā)送至企業(yè)招聘郵箱:ava.kingrand@gmail.com |